Публичная оферта на покупку Вспышек
на приобретение пакетов Вспышек и оказание услуг генерации
Версия: flashes-offer-2026-09-25-r4
Редакция: 25 сентября 2026 года
Дата вступления в силу: с момента размещения настоящей редакции на странице /terms/ соответствующего сайта Сервиса. Редакция применяется к покупкам, совершённым после её акцепта, и не изменяет условия ранее заключённых договоров.
1. Общие положения и термины
1.1. Настоящий документ является публичной офертой Волковой Екатерины Александровны, физического лица, применяющего специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» без статуса индивидуального предпринимателя, ИНН 643968251402 (далее — Оператор), заключить договор на приобретение пакета Вспышек и последующее оказание услуг генерации на изложенных ниже условиях.
1.2. Сервис — программный сервис Piksa, доступный через сайты, Telegram-ботов, Mini App и иные программные интерфейсы, указанные в разделе 12 настоящей Оферты. Piksa является обозначением Сервиса, а не самостоятельной стороной договора.
1.3. Пользователь — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, которое действует от своего имени и акцептовало настоящую Оферту. Использование платных услуг несовершеннолетними не допускается.
1.4. Генерация — оказываемая по заданию Пользователя услуга автоматизированного создания изображения, видео или иного прямо указанного перед оформлением заказа результата с применением технологий искусственного интеллекта.
1.5. Результат — файл или совокупность файлов, созданных в результате Генерации и предоставленных Пользователю через Сервис.
1.6. Вспышки — внутренние учётные единицы объёма доступных услуг Генерации. Вспышки не являются законным средством платежа, электронной валютой, цифровой валютой, банковским вкладом, ценной бумагой или самостоятельным товаром и не могут использоваться вне Сервиса.
1.7. Платные Вспышки отражают внесённую Пользователем предварительную оплату будущих услуг Генерации. Бонусные Вспышки предоставляются без отдельной оплаты на условиях соответствующей акции или предложения и не имеют денежной стоимости.
1.8. Пакет — указанное до оплаты количество Платных Вспышек и, при наличии, Бонусных Вспышек за установленную цену.
1.9. Заказ — выбранная Пользователем Генерация, запускаемая за указанную в Сервисе стоимость во Вспышках.
1.10. Настоящая Оферта регулирует исключительно приобретение Пакетов, учёт и использование Вспышек, а также оказание оплачиваемых ими услуг Генерации. Иные отношения и самостоятельные программы Сервиса не входят в предмет настоящей Оферты.
1.11. Обработка персональных данных регулируется отдельной Политикой обработки персональных данных. Согласия на обработку персональных данных, требующие отдельного волеизъявления Пользователя, не включаются в акцепт настоящей Оферты.
2. Предмет договора и акцепт Оферты
2.1. Оператор обязуется после получения оплаты зачислить на учётную запись Пользователя предусмотренное выбранным Пакетом количество Вспышек и оказывать за их счёт услуги Генерации по отдельным Заказам Пользователя, а Пользователь обязуется оплатить Пакет и соблюдать условия настоящей Оферты.
2.2. Оплата Пакета является предварительной оплатой будущих услуг Генерации. Само по себе зачисление Вспышек не означает, что соответствующие услуги уже оказаны в полном объёме.
2.3. До оплаты Пользователю предоставляются сведения о составе Пакета, цене, валюте фактического платежа, способе оплаты и применимых условиях акции. Акцептом настоящей Оферты в отношении конкретной покупки является оплата выбранного Пакета после предоставления Пользователю ссылки на актуальный текст Оферты и уведомления о том, что совершение платежа означает её принятие.
2.4. Простое посещение Сервиса, просмотр его материалов, создание учётной записи или использование бесплатной программной функциональности не являются акцептом настоящей Оферты и не создают обязанности приобрести Пакет.
2.5. Каждый оплаченный Пакет приобретается на условиях редакции Оферты, показанной Пользователю перед соответствующей оплатой. Оператор вправе сохранять сведения, необходимые для подтверждения покупки и применимой редакции Оферты, включая идентификатор учётной записи, дату и время оплаты, платёжный идентификатор, цену и валюту платежа, состав Пакета, номер версии и текст Оферты.
2.6. Исполнителем услуг перед Пользователем остаётся Оператор независимо от привлечения банков, платёжных сервисов, технологических подрядчиков и иной инфраструктуры.
3. Бесплатная программная функциональность
3.1. Сервис может предоставлять Пользователю бесплатную программную функциональность, необходимую или полезную для знакомства с Сервисом, управления учётной записью, оформления Заказов и получения Результатов.
3.2. Бесплатная программная функциональность не является самостоятельной оплачиваемой услугой по настоящей Оферте. Её наличие, состав, внешний вид, интерфейс, порядок работы и техническая реализация могут изменяться, дополняться, временно ограничиваться или прекращаться Оператором.
3.3. Изменение бесплатной программной функциональности не должно уменьшать уже оплаченный объём услуг, аннулировать остаток Платных Вспышек, увеличивать стоимость уже принятого Заказа или иным образом ухудшать условия уже возникшего платного обязательства.
3.4. Доступ к платным услугам может предоставляться через учётную запись Сервиса, Telegram или иной поддерживаемый способ авторизации. Пользователь обязан обеспечивать сохранность средств доступа и без промедления сообщать Оператору об их утрате или компрометации.
4. Оформление и выполнение Генерации
4.1. До запуска Генерации Пользователю показывается её стоимость во Вспышках.
4.2. Заказ считается принятым после совершения Пользователем явного действия по запуску Генерации и подтверждения приёма Заказа Сервисом. Стоимость Заказа во Вспышках фиксируется при его принятии и не может быть увеличена после запуска без отдельного согласия Пользователя.
4.3. Генеративные модели имеют вероятностный характер. Демонстрационные материалы и примеры показывают предполагаемое направление и стиль, но не являются обещанием абсолютного сходства или точного повторения каждого элемента.
4.4. Услуга по отдельному Заказу считается оказанной после предоставления Пользователю исправного Результата с возможностью получить или скачать его через Сервис либо иной согласованный канал. Само по себе списание Вспышек, направление технического запроса или отображение внутреннего статуса без доступного Результата не означает оказания услуги.
4.5. Если Генерация не завершилась Результатом по технической причине, списанные за неё Вспышки восстанавливаются. За технический повтор, выполняемый по инициативе Оператора для устранения сбоя, дополнительная плата не взимается. Восстановление Вспышек не ограничивает предусмотренные законом права Пользователя при иных недостатках услуги.
4.6. Пользователь вправе передавать для Генерации только материалы, которые он вправе использовать и передавать Оператору для соответствующей обработки. При использовании изображения другого лица Пользователь обязан иметь необходимые согласия этого лица. Пользователь несёт ответственность за заведомо незаконную загрузку и использование материалов в пределах, установленных законом.
4.7. Оператор вправе отказать в выполнении Заказа, если его содержание очевидно нарушает закон, права третьих лиц или установленные Сервисом обязательные правила безопасности. Неиспользованные в связи с таким отказом Платные Вспышки подлежат восстановлению, если иное не следует из закона и фактических обстоятельств нарушения.
4.8. Пользователю запрещается предпринимать действия, направленные на нарушение нормальной работы или безопасности Сервиса, включая попытки получить несанкционированный доступ к его программной части или данным, обходить технические ограничения и механизмы безопасности, искусственно изменять сведения о количестве Вспышек, платежах или статусах Заказов, а также использовать заведомо чужие платёжные средства или иным способом пытаться получить платные услуги без соответствующей оплаты. Использование автоматизированных средств допускается только в пределах функциональности и способов взаимодействия, прямо предоставленных Сервисом.
5. Права на материалы и Результаты
5.1. Пользователь сохраняет принадлежащие ему права на загруженные материалы.
5.2. На срок и в объёме, объективно необходимых для выполнения Заказа, доставки Результата, обеспечения безопасности и рассмотрения обращения Пользователь предоставляет Оператору право технически воспроизводить, преобразовывать и обрабатывать загруженные материалы. Такая обработка не предоставляет Оператору права использовать частные фотографии и Результаты в рекламе, публичных материалах или обучающих наборах данных без отдельного законного основания или явного согласия Пользователя.
5.3. Пользователь вправе использовать полученный Результат в личных и коммерческих целях с соблюдением применимого законодательства и прав третьих лиц. Настоящая Оферта не предоставляет Пользователю прав на чужие товарные знаки, изображения граждан, персонажей и иные охраняемые объекты, если соответствующие права не были получены на ином законном основании.
5.4. В силу особенностей автоматически создаваемого контента Оператор не гарантирует возникновение у Пользователя исключительных прав на Результат, его уникальность либо полное отсутствие сходства с иными материалами.
6. Цена Пакетов и порядок оплаты
6.1. Стоимость Пакетов может отображаться в интерфейсе Сервиса в долларах США (USD) в качестве базовой расчётной стоимости. Для Пользователя, оплачивающего Пакет в рублях Российской Федерации, до подтверждения платежа показывается точная окончательная сумма к оплате в рублях. Указанная сумма фиксируется для соответствующей платёжной операции.
6.2. До перехода к оплате Сервис может показывать ориентировочный рублёвый эквивалент базовой стоимости. Ориентировочное значение не заменяет окончательную рублёвую цену, отображаемую непосредственно перед подтверждением платежа.
6.3. Если поддерживается оплата в иной валюте, окончательная сумма и валюта платежа показываются Пользователю до его подтверждения. Банк-эмитент, платёжная система или платёжный сервис могут выполнить дополнительную конвертацию по собственному курсу и удержать предусмотренные ими комиссии. Оператор не определяет условия такой дополнительной конвертации и не получает соответствующую курсовую разницу или комиссии третьих лиц.
6.4. Оплата производится одним из законных способов, доступных на платёжной странице. Использование платёжного сервиса не изменяет предмет договора и не делает такой сервис исполнителем Генерации.
6.5. Покупка Пакета является разовым платежом и сама по себе не подключает подписку, автопродление или автоматические повторные списания. Любое последующее списание требует отдельного законного основания и надлежащего согласия Пользователя.
6.6. После подтверждения успешной оплаты Вспышки зачисляются на учётную запись, для которой оформлена покупка. Если зачисление не произошло вследствие технической ошибки, Оператор проверяет платёж и зачисляет оплаченный Пакет либо возвращает соответствующую сумму при наличии основания для возврата. Ошибочное повторное списание подлежит возврату.
6.7. Оператор формирует и передаёт Пользователю предусмотренный законодательством чек плательщика налога на профессиональный доход либо иной обязательный расчётный документ в порядке и сроки, установленные законом.
6.8. Платные Вспышки не имеют срока сгорания. Неактивность Пользователя, изменение бесплатной функциональности или ограничение доступа к отдельным интерфейсам сами по себе не прекращают право Пользователя на неиспользованную предоплату.
6.9. Платные и Бонусные Вспышки учитываются раздельно. Вспышки, включённые в оплаченный Пакет и не обозначенные до оплаты как бонусные, считаются Платными Вспышками.
7. Отказ от услуг и возврат денежных средств
7.1. Пользователь вправе отказаться от неоказанной части услуг и потребовать возврат соответствующей неиспользованной предоплаты в случаях и порядке, предусмотренных применимым законодательством.
7.2. Возвращаемая стоимость неиспользованных Платных Вспышек определяется пропорционально фактической цене соответствующего Пакета с учётом предоставленной при покупке скидки. Стоимость уже надлежащим образом оказанных услуг не пересчитывается задним числом по цене другого Пакета.
7.3. Бонусные Вспышки не обмениваются на денежные средства. При возврате покупки неиспользованные Бонусные Вспышки, предоставленные в связи с этой покупкой, могут быть аннулированы. Использованные Бонусные Вспышки не создают у Пользователя денежного долга и не уменьшают возвращаемую стоимость неиспользованных Платных Вспышек.
7.4. При отказе Пользователя от начатой, но не завершённой части услуг возврат осуществляется с учётом фактически понесённых Оператором расходов в случаях и пределах, предусмотренных применимым законодательством. Фиксированные штрафы за отказ и автоматическое удержание всей стоимости не применяются.
7.5. Услуги, надлежащим образом оказанные до получения отказа, подлежат оплате по согласованной цене. Это не ограничивает права Пользователя в связи с недостатками Результата или иным ненадлежащим оказанием услуги.
7.6. Требование об отказе от услуг или возврате денежных средств может быть направлено на электронную почту Оператора, указанную в разделе 12. В обращении следует указать сведения, достаточные для поиска покупки и подтверждения полномочий заявителя. Отсутствие отдельного документа не является самостоятельным основанием для отказа, если покупку и право заявителя можно установить по иным данным.
7.7. Возврат производится в срок, установленный применимым законодательством. Денежные средства возвращаются исходным способом, а при его объективной недоступности — иным законным способом, согласованным с Пользователем.
7.8. Восстановление Вспышек может использоваться для оперативного исправления технической ошибки, но не заменяет денежный возврат, если Пользователь вправе требовать его по закону и заявил соответствующее требование.
8. Удаление учётной записи и сохранение записей
8.1. Пользователь вправе запросить удаление учётной записи в порядке, предусмотренном Сервисом или Политикой обработки персональных данных.
8.2. При удалении учётной записи неиспользованные Бонусные Вспышки аннулируются и денежному возврату не подлежат.
8.3. Если на момент удаления учётной записи имеется неиспользованный остаток Платных Вспышек, сначала оформляется возврат соответствующей неиспользованной предоплаты в порядке настоящей Оферты и применимого законодательства. После оформления возврата соответствующие Вспышки аннулируются, а удаление учётной записи завершается.
8.4. Удаление учётной записи не влечёт автоматического уничтожения сведений о платежах, чеках, возвратах, акцепте Оферты, использовании платных услуг, а также фактах, датах, стоимости, статусах и необходимых технических идентификаторах выполненных Генераций. Такие сведения могут сохраняться в течение сроков, необходимых для исполнения требований законодательства, ведения финансового и налогового учёта, рассмотрения обращений и споров, предотвращения злоупотреблений и защиты законных прав и интересов Оператора и Пользователей.
8.5. Сроки хранения исходных фотографий, Результатов, технических журналов и иных категорий персональных данных устанавливаются Политикой обработки персональных данных с учётом фактических целей обработки и технических процессов. Настоящая Оферта не устанавливает обязанность немедленного удаления таких данных одновременно с завершением Генерации или удалением учётной записи.
8.6. После истечения применимых сроков персональные данные уничтожаются либо обезличиваются, если отсутствует иное законное основание для их дальнейшей обработки.
9. Обращения и ответственность
9.1. Вопросы по оплате, начислению Вспышек, качеству услуг, отказу от услуг и возвратам принимаются по электронной почте Оператора, указанной в разделе 12. Пользователь вправе использовать и иные способы направления требований и защиты прав, предусмотренные законом.
9.2. Оператор вправе запросить только те дополнительные сведения, которые объективно необходимы для поиска платежа, подтверждения полномочий заявителя и рассмотрения обращения.
9.3. Стороны несут ответственность в соответствии с применимым законодательством. Настоящая Оферта не исключает и не ограничивает обязательную ответственность Оператора и предусмотренные законом способы защиты Пользователя.
9.4. Пользователь несёт ответственность за нарушение прав третьих лиц, вызванное заведомо незаконной передачей или использованием материалов, при наличии предусмотренных законом оснований и в установленном законом объёме.
9.5. Временная недоступность бесплатной программной функциональности не является нарушением платного обязательства, если она не препятствует оказанию уже оплаченной услуги или реализации права на неиспользованную предоплату. Если исполнение оплаченного обязательства стало невозможным, Пользователь вправе потребовать возврат соответствующей неиспользованной суммы.
9.6. Для выполнения Генераций Сервис может использовать сторонние технологические компоненты и инфраструктуру, включая сервисы искусственного интеллекта, облачные и хостинговые платформы, сети связи, Telegram, платёжные и иные технические сервисы. Временная недоступность, ограничение работы или изменение условий функционирования таких систем может повлиять на доступность Сервиса или срок выполнения Заказа. Оператор предпринимает разумные меры для восстановления нормального оказания услуг, однако настоящий пункт не исключает ответственность Оператора в случаях, когда такая ответственность предусмотрена законом. Если принятый Заказ вследствие технического сбоя не завершился предоставлением Результата, применяются положения пункта 4.5 настоящей Оферты.
9.7. Оператор вправе временно ограничивать доступ к Сервису или отдельным его функциям на период, объективно необходимый для проведения технического обслуживания, обновления программного обеспечения, устранения аварий, уязвимостей или иных технических неисправностей. Такое ограничение само по себе не влечёт аннулирования Платных Вспышек и не увеличивает стоимость уже принятого Заказа. Если вследствие технических работ принятый Заказ не может быть завершён предоставлением Результата, списанные за него Вспышки восстанавливаются в соответствии с пунктом 4.5 настоящей Оферты.
9.8. При наличии объективных признаков несанкционированного доступа к учётной записи, попытки вмешательства в работу Сервиса, получения платных услуг без оплаты, использования чужих платёжных средств либо иной активности, создающей непосредственную угрозу безопасности Сервиса, Пользователя или третьих лиц, Оператор вправе временно ограничить совершение новых Заказов или доступ к соответствующей учётной записи на период, объективно необходимый для проверки и устранения такой угрозы. Оператор вправе запросить сведения, объективно необходимые для подтверждения принадлежности учётной записи или платежа. Такое ограничение не означает аннулирования Платных Вспышек и не лишает Пользователя права на возврат неиспользованной предоплаты в случаях, предусмотренных настоящей Офертой и законом.
10. Изменение и прекращение Оферты
10.1. Актуальная редакция Оферты размещается на странице /terms/ соответствующего сайта Сервиса с указанием номера версии и даты вступления в силу.
10.2. Новая редакция применяется к Пакетам, приобретённым после её акцепта Пользователем. Она не изменяет задним числом условия ранее оплаченных Пакетов и уже принятых Заказов. Молчание, просмотр уведомления или продолжение использования ранее оплаченного остатка не означают согласия Пользователя на ухудшение ранее согласованных условий.
10.3. Оператор вправе изменять цены, состав Пакетов и стоимость новых Заказов во Вспышках на будущее. Изменения не распространяются на уже оплаченный Пакет в части количества зачисленных Платных Вспышек и не увеличивают стоимость уже принятого Заказа.
10.4. При прекращении предоставления платных услуг Оператор возвращает Пользователям неиспользованную предоплату в порядке, предусмотренном настоящей Офертой и применимым законодательством.
11. Территория использования, применимое право и споры
11.1. Сервис может быть технически доступен Пользователям из различных государств. Такая доступность не означает, что Оператор заявляет о соответствии Сервиса законодательству каждого государства мира или гарантирует доступность всех функций и способов оплаты на каждой территории.
11.2. Пользователь вправе использовать Сервис только в той мере, в которой это не запрещено законодательством, применимым к нему. Оператор вправе ограничить доступ к Сервису, отдельным платным услугам или способам оплаты на определённой территории, если это необходимо для соблюдения требований законодательства, банков, платёжных систем или поставщиков технологической инфраструктуры. Такое ограничение не прекращает право Пользователя на возврат неиспользованной предоплаты.
11.3. К настоящей Оферте и заключённым на её основании договорам применяется законодательство Российской Федерации. Если императивные нормы, применимые к конкретному Пользователю независимо от выбранного сторонами права, предоставляют ему права, от которых нельзя отказаться договором, настоящий пункт такие права не ограничивает.
11.4. Пользователь вправе направить Оператору претензию, однако обязательный досудебный порядок не устанавливается, если он прямо не предусмотрен законом. Подсудность и сроки защиты прав определяются применимым законодательством.
11.5. Недействительность отдельного положения Оферты не влечёт недействительность её остальных положений.
11.6. Русскоязычная версия Оферты является основной. Перевод может предоставляться для удобства Пользователя, если Оператор прямо не установил равную юридическую силу соответствующей языковой версии.
12. Оператор и контакты
Оператор и Исполнитель: Волкова Екатерина Александровна.
Статус: физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход»; самозанятая без статуса индивидуального предпринимателя.
ИНН: 643968251402.
Электронная почта для поддержки, претензий, отказов от услуг, возвратов и юридически значимых сообщений: support@piksa.app.
Сайт Piksa: https://piksa.app.
Telegram-бот Piksa: https://t.me/PiksaAIBot.
Тестовая среда Piksa: https://lumiai.ink; https://t.me/persona_ai_photo_bot.
Пакеты, учётные записи и платежи относятся к той среде, в которой оформлена соответствующая покупка. Публикация настоящей редакции в тестовой среде сама по себе не изменяет условия покупок, совершённых в иной среде. По вопросам исполнения услуг и возвратов Пользователь обращается непосредственно к Оператору по указанной электронной почте независимо от использованного платёжного сервиса.